তথ্য সুরক্ষা দলিল

গোপনীয়তা নীতি — okzz com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত ও পরিচালিত হয়

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। okzz com-এ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔒
তথ্য সুরক্ষা
256-bit
SSL এনক্রিপশন
মোট নীতি বিভাগ
১০টি
মূল বিষয় এক নজরে

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

এনক্রিপ্টেড সঞ্চয়

সকল তথ্য ব্যাংকিং পর্যায়ের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার।

ন্যূনতম সংগ্রহ

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়, বেশি নয়।

ডেটা মুছে দেওয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়।

৭২ ঘণ্টা সতর্কতা

ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সদস্যকে জানানো হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

okzz com তার সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

এই নীতিটি okzz com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপনার দ্বিমত থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার করার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ আছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

okzz com শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য লেনদেন
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, লগইন সময় ব্যবহারের সময়
অবস্থান তথ্য দেশ ও শহর (সাধারণ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

okzz com সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনি ভিত্তি রয়েছে এবং আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, বেট রাখা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং মানি লন্ডারিং রোধে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সহায়তা।
  • ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করা ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখা।
  • আইনগত সম্মতি: সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলা।

মার্কেটিং যোগাযোগ: okzz com আপনাকে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okzz com আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট তথ্যের ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে পরিষেবা কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় okzz com শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। শুধু কাগজে লিখে রাখা নয় — আমরা প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য অতিরিক্তভাবে এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমাদের দলের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

okzz com-এর সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়। শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় স্তরেই নিরাপত্তা নিশ্চিত।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

okzz com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কাউকে দেয় না। নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম সরবরাহকারীরা ন্যূনতম তথ্য পান যা পরিষেবার জন্য অপরিহার্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি বা আদালতের বৈধ নির্দেশনায় তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণে সহায়তার জন্য।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয় তাদের সকলের সাথে কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে। তারা আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে। তখনও একই মানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

okzz com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যতটা সম্ভব সহজে প্রয়োগযোগ্য করার চেষ্টা করি।

👁️
দেখার অধিকার

আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ।

📦
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

📣
অভিযোগ জানানোর অধিকার

তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনে অভিযোগ দাখিলের অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য। বিশেষ পরিস্থিতিতে এটি আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে — তবে সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

okzz com কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

আমরা যদি জানতে পারি যে ১৮ বছরের নিচের কেউ তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
  • সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।

যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো নাবালক okzz com ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

ব্যবসার পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নয়ন বা আইনি প্রয়োজনে okzz com এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিষেবা ব্যবহারের আগে নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকতে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। পুরনো নীতির কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।

১০আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা ইমেইল
সাপোর্ট টিম
২৪/৭ লাইভ চ্যাট
প্রতিক্রিয়া সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
ভাষা সহায়তা
বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়তে পারেন।

সাধারণ প্রশ্নাবলী

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, কখনো না। okzz com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। পরিষেবা প্রদানের জন্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হলেও সেটা কঠোর চুক্তির আওতায় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে।

আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয় — বিশেষ করে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। এই সময়ের পর সব তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — আমরা আইনগত সীমার মধ্যে থেকে সর্বোচ্চ সহায়তা করব।

হ্যাঁ। যদি কোনো ডেটা ব্রিচ হয় এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে okzz com ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে জানাবে। কোন তথ্য প্রভাবিত হয়েছে, ঝুঁকি কতটা এবং আপনি কী করতে পারেন — সব বিস্তারিত জানানো হবে।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটের বিবরণ ও জয়ের তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আপনি এবং okzz com-এর অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে দেখতে পারেন। এই তথ্য কোনো পরিস্থিতিতেই অন্য সদস্য বা বাইরের পক্ষকে দেওয়া হয় না।
🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন okzz com-এ

বিশ্বমানের তথ্য সুরক্ষা ও ন্যায্য গেমিংয়ের নিশ্চয়তা নিয়ে আজই যোগ দিন।

256-bit SSL সুরক্ষা তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English